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Uber Portugal, Lda
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1050-012 Lisboa
Uber Eats - Ausência de resposta e refund
Resolvida
6/10
Francisco Pina apresentou a reclamação
19 de novembro 2020
No dia 16 de novembro pela hora de jantar, fiz um pedido de 3 Mc Menus. O estafeta trouxe os sacos e só posteriormente vimos que os mesmos continham gelados, um wrap e nuggets. Ainda tentei falar com o estafeta, mas desligou o telemóvel. O Mc Donalds de Queluz disse que o assunto não era da sua competência. E após 2 reclamações na app Uber Eats, não tive qualquer resposta. Fiquei sem jantar e sem dinheiro, e por isso pretendo ou o refund, ou uma outra compensação, pois se eu comprar um carro e me derem uma bicicleta, não podem dizer que eu não posso reclamar porque a bicicleta também tem rodas e anda como um carro... Foi o que aconteceu, paguei 3 Mc Menus, e recebi uns euro poupança....
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de novembro 2020
Francisco Pina avaliou a marca
19 de dezembro 2020
O tempo de esperar foi demasiado longo, mas finalmente resolveu-se.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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Não vale a pena fazer pedidos seja pela Glovo ou Uber Eats. Eu já fui burlado e jurei que nunca mais. Faça um favor a si mesmo e denuncie estes tipos de casos a familiares e amigos, use e abuse das redes sociais. Eles não podem ficar a rirem-se dos clientes. Quando quiser almoçar ou jantar, prefiro ir a um restaurante. Uber Eats e Glovo? Nunca mais!
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