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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Cancelaram encomenda sem tentarem contactar-me e cobraram
Resolvida
8/10
Susana Ramalho apresentou a reclamação
19 de julho 2019
Indicaram que tentaram contactar-me, mas não recebi qq telefonema, nem tocaram à porta e estávamos em casa. Cancelaram o pedido e cobraram indevidamente.
Data de ocorrência: 19 de julho 2019
23 de julho 2019
A Uber Eats reembolsou o valor.
Susana Ramalho avaliou a marca
23 de julho 2019
Não estava à espera de ficar sem jantar. A App devia ter os contactos telefónicos acessíveis para podermos telefonar e perceber logo o que se passa.
Voltaria a fazer negócio? Não
8/10
Comentários
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Bom dia Susana!
Tive exactamente a mesma experiência. Como fez para desencadear o processo de reembolso?
Obrigado.
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