Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Compras c deb uber bv (desconhecido)

Resolvida
34061919
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Mariana Bento apresentou a reclamação

Boa Noite.
Acabei de me deparar com um movimento de saldo na minha conta bancária no valor de 9,80 €, do qual não tinha/tenho nenhum conhecimento, mas tem como entidade "Uber BV UBER EATS HELP.UBVorden PT", Data Valor: 27/11/2019 e Data Movimento: 29/11/2019. Não sei do que se trata, mas é de salientar que não fiz nenhum pedido na Uber Eats, nem tenho a minha conta bancária associada à mesma (uma vez que a primeira e única vez que fiz um pedido na Uber Eats, foi à mais de 1 mês atrás, achei por segurança desassociar a minha conta bancária - dia 21/11). Portanto, gostaria que me explicassem, como é que é possível isto ter acontecido (?)
Atenciosamente.
02 Dez2019
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.

Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.

02 Dez2019
Mariana Bento adicionou uma resposta

Como assim a minha reclamação foi "resolvida"? A única coisa que recebi foi esta resposta. Mantenho a minha reclamação uma vez que não me esclareceram, e apenas recebi esta mensagem, aparentemente, automática.

04 Mai2020
Mariana Bento alterou o estado para Resolvida
04 Mai2020
Mariana Bento avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

É 8 ou 80

04 Mai2020
Mariana Bento editou a reclamação
Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)