Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
51,1%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Encomenda entregue não corresponde ao pedido

Resolvida
6/10
Virgínia Gomes
Virgínia Gomes apresentou a reclamação
5 de setembro 2020
No dia 5 Setembro fiz uma encomenda as 20:23 para Ribs & Company Amadora , pedi 2 Classic Ribs & Co Burger e 1 Small O,M.G Burger em vez disso veio a encomenda errada Chicken Avocado Ran , C/ Jacket Potato e Texas Bootleger. Tentei contactar o estafeta para resolver a trocar e este desligou o telefone, não existe linha de apoio para resolver o problema. Pretendo o reembolso do dinheiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de setembro 2020
Virgínia Gomes
Virgínia Gomes avaliou a marca
10 de setembro 2020

o problema do ubereats é que não tem um apoio telefónico para ajudar as pessoas

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.