Uber Eats

Uber Portugal, Lda

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Julho de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Entregas ao domicílio

Morada
Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa

Website
https://www.ubereats.com/pt

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Uber Eats - Encomenda não entregue

Resolvida
27909619
387
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Fih Andrade apresentou a reclamação

Hoje fiz uma encomenda pelo Uber eats e a encomenda, na aplicação, estava assinalada como entregue, no entanto a mesma nunca foi rececionada. Não foi possível entrar em contato com o estafeta porque o número não está disponível após o encerramento do pedido.
14 Mai2019
Uber Eats adicionou uma resposta

Olá Ana,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.

14 Mai2019
Fih Andrade alterou o estado para Resolvida
11 Jun2019
Fih Andrade avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Apesar da situação em causa a marca deu uma resposta em tempo útil e solucionou o problema logo de seguida

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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