Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
51,1%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Entrega

Resolvida
André Oliveira
André Oliveira apresentou a reclamação
13 de agosto 2019
Hoje dia 13 de Agosto de 2019 decidi fazer o meu primeiro pedido via Uber eats mas já foi o suficiente para não querer fazer mais. Fiz um pedido no valor de 30€ no qual nunca chegou a ser entregue, na aplicação diz que foi entregue mas eu nunca o recebi .. e nunca houve sequer contacto do distribuidor.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2019
Uber Eats
22 de agosto 2019
Olá, André.

Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.

Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.

Caso surja alguma questão adicional não hesite em contactar!

Cumprimentos,

Equipa Uber Eats.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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