Uber Eats - Entrega

Boa tarde,
no dia 01/12/2019 efetuei um pedido no Uber Eats. Ao fazer o pedido esqueci-me de fazer a alteração do local de entrega, enquanto esperei que o pedido ficasse pronto tentei trocar o local de entrega mas sem sucesso. Contactei o senhor que vinha fazer a entrega e na fase inicial disse que não se importava de vir aqui trazer mas depois a meio do caminho recusou-se a vir entregar. Eu percebo a parte do senhor que vinha fazer a entrega porque sei que a Uber só lhe paga até aquele ponto de deslocação mas como a taxa de entrega é sempre a mesma independentemente do sítio, a Uber enquanto se prepara pedido poderia deixar fazer troca da morada de entrega.
Infelimente, não o deixam e acho que isso é um erro crucial numa empresa como esta. Perdi o meu cupão de 8 euros e fiquei sem o meu pedido. Espero que esta reclamação sirva para mudarem o sistema.