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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Falhar entrega
Resolvida
Joana apresentou a reclamação
2 de abril 2019
Mandei vir comida pela uber eats e o Diogo, que era o rapaz que nos ia entregar a comida disse que estava perdido e tanto eu e o meu namorado explicámos, ligámos mais que uma vez e ele simplesmente passado uns minutos cancelou o pedido e ficámos sem 16,55€ e sem comida...voltámos a refazer o pedido e o rapaz a seguir, foi impecável e diz que não é a primeira vez que isto acontece. Espero que possam fazer algo quanto a isto. Obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de abril 2019
5 de abril 2019
Olá Joana,
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Agradecemos a sua compreensão.
6 de abril 2019
Que contacto? Desculpe a pergunta. Eu pelo menos não encontro nada em específico.
Comentários
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