Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
51,1%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Fiz pedido e não entregaram

Sem resolução
1/10
Miriam Avelino
Miriam Avelino apresentou a reclamação
16 de janeiro 2022
Fiz um pedido de comida pela Uber paguei fiquei três horas á espera e foram entregar noutra morada nem fui contactada e depois mandam a foto do local onde deixaram á porta.
Eu e o meu filho ficamos sem o jantar.
.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2022
Uber Eats
17 de janeiro 2022
Olá, Miriam.

Verificamos que já entrou em contacto com a nossa equipa de suporte pelo que pedimos que caso ainda tenha alguma questão, entre em contacto com a mesma através da secção Ajuda da sua aplicação, do endereço https://help.uber.com/eaters ou respondendo à mensagem da equipa de suporte.

Equipa Uber Eats.
Miriam Avelino
17 de janeiro 2022
Disseram que não reembolsam isso é estar resolvido?
Miriam Avelino
Miriam Avelino avaliou a marca
7 de março 2022

Não resolveram a minha situação fiquei sem comer e sem dinheiro sem direito a reembolso,nunca mais.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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