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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Fui lesado não devolveram o meu dinheiro de uma compra cancelada
Resolvida
1/10
Henrique Magalhaes apresentou a reclamação
26 de maio 2020
No dia 26/05/2020 fiz uma compra na galp alfragide e eles cancelaram o pedido e foi me direcionado em outra página para fazer o mesmo pedido ! Fui e cliquei e foi cobrado 2 vezes o mesmo pedido ! Não me reembolsaram e me ligaram de um número do Estados Unidos qual eu atende e desligaram
Quero o meu dinheiro de volta
Quero o meu dinheiro de volta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
27 de maio 2020
Olá, Henrique.
De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ escolhendo o tópico mais aproximado à sua questão.
A nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.
Obrigado.
De forma a que possamos analisar a situação que nos reporta, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com/ escolhendo o tópico mais aproximado à sua questão.
A nossa equipa de apoio responderá com a maior brevidade possível.
Obrigado.
27 de maio 2020
Não tem nenhuma opção só quero o meu dinheiro de volta isso não é o certo o que fizeram ! Me cobraram e não recebe nada e fui cobrado tive que fazer outro pedido e fui cobrado novamente não me deram a opção de descontar o valor que foi cobrado anteriormente e mesmo assim não devolveram o valor da outra compra que foi cancelado eu só quero o meu dinheiro de volta e espero que todo mundo veja o que vocês fazem com os clientes de vocês o descaso
27 de maio 2020
Não tem nenhuma opção só quero o meu dinheiro de volta isso não é o certo o que fizeram ! Me cobraram e não recebe nada e fui cobrado tive que fazer outro pedido e fui cobrado novamente não me deram a opção de descontar o valor que foi cobrado anteriormente e mesmo assim não devolveram o valor da outra compra que foi cancelado eu só quero o meu dinheiro de volta e espero que todo mundo veja o que vocês fazem com os clientes de vocês o descaso
27 de maio 2020
Na compra cancelado foi de 7 € e tal esse valor não voltou pra minha conta foi cobrado foi cancelado e nada do dinheiro na conta de volta
Henrique Magalhaes avaliou a marca
1 de agosto 2023
Não compro mais
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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