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Uber Portugal, Lda
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Uber Eats - Não recebi o meu motivo
Resolvida
6/10
Natacha Almeida apresentou a reclamação
23 de março 2020
Ontem dia 22 de março, perto das 20h fiz o meu primeiro pedido com a uber eats. Acontece que apareceu entregue quando não o tinha sido. Não tinha acesso ao contato do entregador nesta fase e mandei várias mensagens à uber eats pela app, que não me foram respondidas até hoje. Claro foi debitado e faturado o valor de 7€. A opção selecionada foi deixar à porta, mas pelos vistos teria sido melhor selecionar em mãos à pra ter a certeza.
Data de ocorrência: 23 de março 2020
25 de março 2020
Olá, Natacha.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entrámos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Natacha Almeida avaliou a marca
25 de março 2020
Foram honestos e resolveram a questão
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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