Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Não recebi o que pedi

Resolvida
Ana Rita Mimoso Machado Lopes
Ana Lopes apresentou a reclamação
19 de outubro 2019
Na 5a feira passada dia 17 de Outubro fiz um pedido no uber eats para duas pessoas, quando me entregaram o pedido ja vinha para uma pessoa e nao tinha nada a haver com o que eu tinha pedido. Contactei a partir da ajuda da app e apos 24h continuei sem resposta, voltei a contactar a ver se conseguia obter alguma resposta mas continuo sem nenhuma resolução para esta situação. Tentei procurar um contacto telefónico no proprio dia, pois o que eu queria era poder comer, mas o unico que encontrei na estava atribuido, tentei também contactar o restaurante de onde veio o pedido e tambem sem exito. No fim fiquei sem comer...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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