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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - O meu pedido não foi entregue e foi cobrado
Sem resolução
Luísa Côrte-Real apresentou a reclamação
25 de novembro 2019
Fiz um pedido às 01:12 da madrugada de hoje. O estafeta recolheu o meu pedido, deslocou-se para o lado completamente oposto da cidade, e depois disso, do nada, o pedido foi dado como entregue. O estafeta não me contactou. Entretanto foi-me debitado o valor de 8,85€, e eu não recebi nada. Já tentei comunicar com a ajuda na aplicação da Uber Eats mas não obtenho resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de novembro 2019
1 de dezembro 2019
Olá.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
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Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Caso surja alguma questão adicional, não hesite em contactar.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
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