Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
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Uber Eats61.2
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Uber Eats - Pedido incorrecto - vitaminas via catarina

Resolvida
Maria Inês Santos
Maria Santos apresentou a reclamação
25 de junho 2019

Fiz um pedido de salada do vitaminas à escolha no via Catarina, através do uber eats, pelas 20h do dia 25 de junho de 2019. Dos 5 ingredientes pedidos, não foram colocados dois.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2019
Uber Eats
27 de junho 2019
Olá,

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos faça chegar um contacto através da secção HELP da sua app ou através de https://help.uber.com - e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua compreensão.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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