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Uber Portugal, Lda
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
Uber Eats - Pedido não entregue
Sem resolução
Beatriz Muchelin apresentou a reclamação
30 de novembro 2019
Fiz um pedido pela primeira vez no uber eats. O entregador tentou ligar e eu nao vi, mandei mensagem 1 minuto depois, e vi que constava que o meu pedido tinha sido entregue, e eu não recebi nada. Liguei pro 0800 pra reclamar e ninguém atendeu. É muito descaso com o cliente, fiquei sem o pedido, levei prejuízo e nao tem onde reclamar.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2019
2 de dezembro 2019
Olá.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Informamos também, que este canal apenas serve para reclamações sobre pedidos efectuados em Portugal.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
Lamentamos o tempo de resposta a esta mensagem.
Entramos em contacto com a equipa de suporte e podemos confirmar que a sua situação foi resolvida.
Informamos também, que este canal apenas serve para reclamações sobre pedidos efectuados em Portugal.
Cumprimentos,
Equipa Uber Eats.
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