Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
51,1%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - Pedido não entregue

Resolvida
João Ferreira
João Ferreira apresentou a reclamação
9 de abril 2020
No dia 09/04/20, por volta das 20h fiz um pedido PizzaHut, via UberEats.
Às 20h25 recebo uma notificação em como a entrega já tinha sido feita, e envio de recibo correspondente.
O pedido nunca me foi entregue!
Entrei em contacto com a UberEats mas sem efeito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
Uber Eats
10 de abril 2020
Olá, João.

Verificamos que entrou em contacto junto da nossa equipa de apoio e a mesma irá analisar a sua situação e responderá com a maior brevidade possível.

Obrigada.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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