Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
51%
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41,1%
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45,9%
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Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
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Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
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Uber Eats - Serviço indisponivel sem motivo disponibilizado

Sem resolução
Ana Silva
Ana Silva apresentou a reclamação
5 de outubro 2019
Nao sei porque volta e meio na Uber Eats ha restaurantes que aparecem atualmente indisponiveis sem qualquer explicaçao ou motivo, uma das vezes entrei em contacto com um dos restaurantes que estava a fazer o serviço normal inclusive tive que recorrer a outro aplicativo como a Glovo, mas hoje nenhum restaurante esta disponivel e eu gostaria de saber o motivo disto acontecer porque ha restaurantes que só aparecem no Uber Eats por isso sem o serviço da Uber Eats fica mais restrita a escolha.
Data de ocorrência: 5 de outubro 2019
Uber Eats
18 de novembro 2019
Olá.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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