Colocaram um serviço de facturaçáo sem autorização da própria
Falaram com a pessoa, que na altura estava com o telemóvel na mão, mas que não sabia a vontade da dona do telef.
Esta pessoa não quer factura de serviços, nem o telemóvel está habilitado a ter internet e nem lhe interessa....
Esta pessoa quer continuar com o serviço de carregamentos, pois um carregamento de 10 eur dura-lhe quase um ano.
No entanto sem qualquer autorização tiveram logo o cuidado de lhe "limparem" os 12 eur que a pessoa tinha de carregamento.
A ida à loja da Meo não resultou pois, disseram que não era nada com eles. Para ligar para os Senhores temos que pagar (e bem paga) a chamada .
Isto é normal ? colocarem serviços sem a devida autorização e fidelizarem uma pessoa durante 24 meses ?
Queremos de imediato, anulação da factura de 7,23 de Julho e a reposição dos 12 eur retirados do cartão do telemóvel.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de junho 2021
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