UZO - Carregamento do cartão

joão oliveira apresentou a reclamação

25 de março 2015

Em 25-032015, pelas 08h00 carreguei o meu cartão uzo com 10€ e até as 12h00 e não foi debitado tal carregamento, é inademissivel tal acontecimento, pois hoje o telemóvel serve até para cuidar da familia.
Quero ver se ao menos sou ressarcido do tempo em que fiquei sem o contacto com a minha familia

Data de ocorrência: 25 de março 2015

UZO

26 de março 2015

Boa tarde João Jesus,

De modo a podermos ajudar, necessitamos que nos faculte a informação solicitada por mensagem privada.

Até breve,
Jorge Brito

UZO

27 de março 2015

Boa tarde João Jesus,

Vamos averiguar o motivo da demora indicada e contactamos, logo que tenhamos novidades.

Até breve,
Jorge Brito

UZO

1 de abril 2015

Boa tarde João Jesus,

Verificamos que foi realizado contacto para esclarecimento do ocorrido.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Até breve,
Jorge Brito

UZO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
UZO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador