UZO - Falha de rede desde ontem

Olá José Salvado,

Confirmamos a receção do seu pedido número 74401622 que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e logo que exista informação adicional, entraremos em contacto.

UZO
https://www.uzo.pt/

Boa tarde José Salvado,

No seguimento da reclamação número 74401622, apresentada no dia 2022-04-27, compreendemos a sua insatisfação e continuamos a trabalhar na expansão e melhoramento da rede móvel UZO. Por se tratar de um processo complexo que exige vários desenvolvimentos técnicos associados, determinada zona poderá já estar abrangida esses melhoramentos, mas não estando disponível ainda para determinadas localidades, sendo um processo contínuo.

Adicionalmente, e por forma a que sejam efetuados quaisquer despistes ao funcionamento e disponibilidade dos serviços móveis em assunto, sugerimos que efetue um pedido de análise através da sua Área de Cliente my UZO, sendo posteriormente contactado pela equipa responsável, ou contacte os canais oficiais de atendimento técnico, sendo que através desta plataforma será impossível prestarmos quaisquer informações ou efetuar ações adicionais para resolução do constrangimento em questão.

Deste modo, damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.

UZO
www.uzo.pt