UZO
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Performance da Marca
80.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,6%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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  • Av. Fontes Pereira de Melo,40
    1069-300 Lisboa
  • info@uzo.pt

UZO - Fraude

Resolvida
7/10
pedro carmo
pedro carmo apresentou a reclamação
3 de maio 2018

dia 3 de Maio de 2018 fiz um carregamento de 10 euros no meu telemóvel e qual não é o meu espanto quando, ao receber o SMS de confirmação da Uzo, reparo que mencionam um carregamento de apenas 7,50 euros. Isto é uma verdadeira fraude.

Data de ocorrência: 3 de maio 2018
UZO
9 de maio 2018
Bom dia Pedro Carmo.

Para que a situação que reporta possa ser verificada deve contactar os canais oficiais de apoio ao cliente indicados em * PROIBIDO *://uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo .

Até breve,
Maria Santos
pedro carmo
pedro carmo avaliou a marca
12 de outubro 2018

A Uzo portou-se mal mas continuo a usar

Esta reclamação foi considerada resolvida
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