UZO - Saldo do cartão

Carreguei há um mês o cartão 968219--- (com 10 eur.),não fiz chamadas nem enviei sms. é um 2º cartão pouco usado,que tem alguns anos, o principal está reg. na Meo. a 23 de fev recebi um sms : o seu saldo é inferior a 1 eur. carregue o seu cartão ou peça um kredito de eur.5 enviando sms p/12045 com palavra Kredito (custo 2 eur.) enviei email p/ info@uzo a exigir a reposiçaõ do saldo. Resposta .P/enviarem Pin e Puk fazer o pedido por escrito e enviar fotocópia do BI/CC.( é proibido por lei fotocopiar BI/CC) enviei 2º email e resposta telefonar p/o nº 707 960 000 (p/cobrarem mais uns eur.) a 5 de mar outro sms: amanhã termina o seu bonus de 500MB+chamadas e sms nacionais grátis. p/renovar por 30 dias carregar 7,50eur. não faço mais
carregamentos ´.