Hoje dia 26/10/2018 fui contactado pela UZO para (inicialmente) saberem se estava satisfeito com o serviço. Disse que se fosse rápido e para resposta de satisfação, não teria qualquer problema em responder em 1 ou 2 minutos. Depois além disso, a senhora começou por perguntar (a título de estatística) pelos serviços em casa (tv + internet + telefone e se havia mais telemóveis), ao que respondi, qual a operadora e quantidade de telemóveis. Até aqui tudo normal, até que começa a perguntar por qual o valor que pagava por isso tudo, ou seja, o que era uma simples chamada de pergunta de satisfação, já se estava a tornar numa chamada para uma sondagem de preços para tentar vender produto. A essa pergunta respondi com um "se a pergunta era para estatística não vejo o porquê de quererem saber o valor que pago, por isso não vou responder"
Depois passamos para a parte móvel, tarifários e internet móvel e coisas do genero... Ao que eu educadamente respondi (por diversas vezes) que não estava interessado em aderir. A VENDEDORA sempre, mas sempre a impingir e a forçar a ideia que eu deveria mudar porque "era melhor" até que eu respondi que "não estava interessado" e a VENDEDORA pergunta "porquê?" e eu, educadamente respondi "não, porque não quero" ao que a VENDEDORA respondeu-me "porque não quer, não é resposta! " E esta troca de "argumentos" repetiu-se mais 3 ou 4 vezes. Ora, eu ainda pago as minhas contas e sei o que preciso ou não e o que QUERO ou não, estarem-me a IMPINGIR (+ do que uma vez) um valor mensal, que por norma me dá para 2 meses e a maneira como me foi pedido para me justificar achei, extremamente abusivo e agressivo.
Data de ocorrência: 26 de outubro 2018
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