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eDreams - Anulação da subscrição efetuada no dia 5 de março de 2023, mas esta continua a ser debitada
Resolvida
9/10
João Alago apresentou a reclamação
28 de março 2024
No passado dia 5 de março de 2023 cancelei a minha subscrição com a edreans prime , mas hoje depara-me com o debito em conta da subscrição , isto é um abuso e desrespeito com os clientes.
Quero o meu valor de volta e o cancelamento desta subscrição ,pois de nada me traz de beneficios.
Quero o meu valor de volta e o cancelamento desta subscrição ,pois de nada me traz de beneficios.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
28 de março 2024
Estimado(a) João Carlos Alago,
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 110143324, no dia 2024-03-28, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por contatar a eDreams.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 110143324, no dia 2024-03-28, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para entrar em contacto o mais breve possível.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
2 de abril 2024
Estimado João Carlos Alago,
Queira, por favor, verificar o email enviado hoje às 08h52.
No seguimento da reclamação número 110143324, apresentada no dia 2024-03-28, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Queira, por favor, verificar o email enviado hoje às 08h52.
No seguimento da reclamação número 110143324, apresentada no dia 2024-03-28, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em contatar-nos novamente.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
João Alago avaliou a marca
16 de abril 2024
Recomendo. Foram muito rapidos na resposta
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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