Na sexta feira pretendia comprar um voo do Brasil para Portugal para sábado. O site não confirmou a minha reserva, mas o dinheiro foi debitado do cartão. Contactando a muita dificuldade a edreams, dizem que a operação não foi concluída por erro do banco e que iriam fazer a devolução. O Banco diz que não houve qualquer problema da parte deles, até porque a autorização foi efectuada. É a.segunda vez que isto acontece com a edreams. O que é certo é que há 3 dias que a edreams não me devolve o dinheiro e.desta forma há 3 dias que estou a dormir no aeroporto pois não consigo usar o cartão para mais nada visto o voo ser 810 euros. A edreams cobrou mais q essa quantia ficando sem.plafond para nada mais. Ou seja, por um erro que é frequente não consigo voltar, não consigo reservar hotel, não consigo comer desde sexta feira, hoje é segunda.
Apresentam ofertas que não são reais. Apoio ao cliente pessimo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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