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Edreams Portugal - Agência de Viagens, Lda
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eDreams - COBRANÇA DE VALORES INDEVIDOS
Resolvida
1/10
Manuel Simoes apresentou a reclamação
21 de julho 2017
Em 21 Julho 17 efetuei a reserva de 2 viagens no site edreams. A primeira viagem e apos preenchidos todos os campos do meu interesse, mostrava no ecrã um valor de 36,08 euros e na segunda nas mesmas condições o valor era de 22,96 euros.
Acontece que no e-mail de confirmação de reserva os valores que cobram são 62,58 euros e 44,47 euros respetivamente.
Data de ocorrência: 21 de julho 2017
24 de julho 2017
Olá Manuel,
Obrigado por contactar eDreams.
Um de nossos agentes verificará seu caso com os valores e suas reservas e entrará em contacto por email com mais detalhes o mais breve possível.
Atentamente,
Julia - Customer Care
Obrigado por contactar eDreams.
Um de nossos agentes verificará seu caso com os valores e suas reservas e entrará em contacto por email com mais detalhes o mais breve possível.
Atentamente,
Julia - Customer Care
4 de outubro 2023
Caro cliente,
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
Manuel Simoes avaliou a marca
7 de janeiro 2021
Evitar
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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