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eDreams - Problema com reembolso
Resolvida
Filipe apresentou a reclamação
6 de dezembro 2021
Contratei nesta companhia (eDreams) um voo para duas pessoas com referencia 7673533470, o qual sofreu uma mudança por parte da companhia aérea e que decidi cancelar e pedir o reembolso no dia 22 de Novembro. Até agora ainda não recebi o reembolso nem nenhuma informação clara do estado do mesmo. Também foi pedida a factura, mas até agora não a recebi.
Assim como muitas pessoas venho reclamar desta empresa e se nada for feito avançarei com um processo judicial, pela falta da emissão de uma factura a pedido e de o reembolso.
Assim como muitas pessoas venho reclamar desta empresa e se nada for feito avançarei com um processo judicial, pela falta da emissão de uma factura a pedido e de o reembolso.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2021
21 de dezembro 2021
Continuo sem resposta clara e sem o dinheiro
4 de outubro 2023
Caro cliente,
Obrigado por partilhar o seu feedback.
Agradecemos a oportunidade de responder às suas questões. Acreditamos que o assunto foi resolvido de forma satisfatória para si.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão. Se houver algo mais que possamos fazer para o ajudar, por favor, visite o nosso Centro de Ajuda.
Com os melhores cumprimentos,
eDreams - Travel Experience Team
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Comentários
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Estou exactamente com o mesmo problema. Sinto me roubado!
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