Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
22,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Grupo Visabeira
  • 232 483 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Palácio do Gelo, nº1
    Palácio do Gelo Shopping, piso 3
    3500-606 Viseu
  • viatel@visabeiraglobal.com
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Joaquim António Andrade Vermelhudo
Joaquim Vermelhudo
5 de novembro 2023
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Viatel - Colocação de caixas de fibra óptica em propriedade privada sem autorização dos proprietários

A empresa viatel no período entre a data de 12 de Outubro e o final do mesmo mês, está a prestar serviço para empresa meo/altice, a colocar fibra óptica na freguesia…

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Maria Jose Correia da Silva
Maria Silva
16 de outubro 2022
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Viatel - Má atuação do comercial

O vosso colaborador fez-me um contrato de telecomunicações enquanto outro estava ainda ativo, tendo-me dito que estava cancelado. Resultado estou a pagar faturas…

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FÁTIMA MELO
FÁTIMA MELO
23 de fevereiro 2021
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Viatel - Invasão de propriedade

NO dia 10 de Dezembro de 2020, por volta das 15h 15m, dei conta que uma equipa de funcionários da Viatel visibeira), estavam na minha propriedade para realizarem…

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FÁTIMA MELO
FÁTIMA MELO
10 de dezembro 2020
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Viatel - Invasão de propriedade privada

Hoje dia 10 de Dezembro de 2020, por volta das 15h 15m, dei conta que uma equipa de funcionários da Viatel visibeira), estavam na minha propriedade para realizarem…

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Susana Figueiredo
Susana Figueiredo
7 de novembro 2020
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Viatel - Instalação da internet/tv no prédio

Vieram instalar a Internet / TV no prédio número 2 na Praceta Quinta da Figueira na Venda Nova 2700 692 Amadora (Portas de Benfica) no 1 andar direito. Não posso…

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Daniel
Daniel
27 de outubro 2020
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Viatel - Activação constantemente cancelada

Venho por este meio reclamar a falta de compromisso por parte da Meo/Viatel na activação do serviço de internet adsl na zona de Tavira, desde o dia 19 de outubro…

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Mafalda Formiga
Mafalda Formiga
16 de outubro 2020
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Viatel - Técnico mal educado e desligou o meu serviço

Hoje por volta das 14h30 fiquei sem serviço Meo, dirigi-me a rua e vi que haviam técnicos no poste. Entrei em contacto com a Meo e disseram para eu ir falar com…

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Raquel Brito
Raquel Brito
19 de dezembro 2018
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Viatel - Falta de comparência dos técnicos para instalação meo

Foi agendada pela MEO uma instalação do serviço no concelho de Tábua, para o dia de ontem (18/12/2018) entre as 17:30 e as 20:30. No dia anterior (17/12/2018),…

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Carlos Conde
Carlos Conde
11 de junho 2018
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Viatel - Estragaram e não arranjaram

Ontem dia 07-06-2018, foi feita uma intervenção numa caixa da PT na rua senhora da gloria em frente ao numero 59. A visabeira andou a mexer nas caixas da rua, deixando…

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