Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 71.1
2 SANA Hotels 47.2
...
VIP Hotels10.1
  • 217814400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Ivone Silva, 18
    1050-124 Lisboa
  • sales@viphotels.com
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Filtrar por:
João Serra
João Serra
30 de janeiro 2024
Sem resolução
VIP Hotels - Atitude incorreta dos funcionários

Hoje, dia 30/01/2024, pelas 04:00h contactei o Hotel Vip Executive Zurique questionando sobre a possibilidade de realizar um check-in antecipado pelas 05:00h, visto…

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Nuno Ferreira
Nuno Ferreira
8 de março 2023
Sem resolução
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VIP Hotels - Reserva quarto hotel vip executive

Reservei quarto no site viphotels, pois garantiam o menor valor. O valor do quarto era 197 euros. Menos de 24 horas depois o valor do mesmo quarto era 156 euros,…

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Daniel Batista
Daniel Batista
5 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
VIP Hotels - Alojamento a uma empresa de burla

Venho por este meio fazer uma reclamação devido a um assunto criminoso por parte do vosso hotel. Os senhores estão a albergar uma empresa chamada "Interpass" nas…

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Nuno Manuel Gomes Marques
Nuno Marques
2 de novembro 2022
Sem resolução
VIP Hotels - Falta de higiene na casa de banho

Ao entrar na casa de banho , tinha bichos no chão.

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Vânia Raquel Fernandes  Dias
Vânia Dias
14 de março 2020
Resolvida
VIP Executive Azores Hotel - Cancelamento de reserva/ direito de reembolso

Efectuei uma reserva de uma noite (19 a 20 de Março) para dois casais no vip executive azores hotel em ponta delgada, a qual tive de cancelar devidos às recomendações…

Resolvida
Bárbara Custódio
Bárbara Custódio
27 de julho 2019
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VIP Hotels - VIP Executive Zurique Hotel com falta de limpeza e preço abusivo

A nossa estadia de uma semana em Julho (2019) foi terrível neste hotel. - 1º escolhemos especialmente o hotel pois tem piscina e diz no site que piscina…

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Maria  Freitas
Maria Freitas
29 de abril 2016
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VIP Executive Azores Hotel - Devolução de valor em crédito

Exmos Senhores Estive com um grupo no Hotel VIP AZORES de 17 a 20 de Abril em Regime de Meia Pensão, 53 pessoas, pagas com antecedência através de transferências…

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