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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

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Vodafone - Anulação de contrato

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Carlos Mateus apresentou a reclamação

No dia 14 de Julho de 2020 desloquei-me a uma loja VODAFONE onde anulei o meu contrato referente ao nº 914144173, conta nº 310509295. A cessação do referido contrato só deveria ser efectuada a 28/08/2020, data em que o mesmo terminava. No dia 27/07 recebo carta da VODAFONE a informar-me que iriam anular o referido contrato a 01/08, de imediato me desloquei a uma loja Vodafone a expor a situação e informaram-me que podia ficar descansado, e enviei uma carta registada á VODAFONE a expor a situação.Hoje dia 1 a VODAFONE cortou-me o serviço rompendo assim o contrato que assinou comigo, e fiquei sem qualquer serviço o que já me causou elevados prejuízos.Se não cumprimos com o contrato temos que pagar, irei assim junto das autoridades competentes exigir que a VODAFONE me devolva o valor total do referido contrato, adicionando os prejuízos acumulados..

Carlos Mateus está a aguardar resposta da marca

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