Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,2%
Ranking na categoria
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...
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Vodafone - Apoio ao cliente / internet móvel

Sem resolução
1/10
Pedro Pereira
Pedro Pereira apresentou a reclamação
18 de junho 2019

Nunca consegui aceder à Internet móvel com este número e ao contactar o apoio ao cliente gasto dinheiro em chamada que não resolve nada.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de junho 2019
Vodafone
19 de junho 2019
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

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Pedro Pereira
Pedro Pereira avaliou a marca
15 de setembro 2021

Lula dizia: é para um é para todos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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