Vodafone - Assistência técnica

paula vieira apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2019

Reclamo pois já enviei 4 vezes o meu equipamento Vodafone Smart Prime 7 para reparação e o mesmo vem sempre com problemas. Já por 2 vezes que o imei foi trocado mas as avarias constantes mantém-se( quem me diz que os imei trocados não pertencem a outros equipamentos outrora reparados?). Irei enviar pela 5ª vez o telemóvel mas se vier o mesmo modelo não o levantarei até que a situação se resolva com a troca por um modelo de marca diferente com as mesmas características estando eu disposta a aceitar outra proposta que não me seja prejudicial.

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2019

Vodafone

4 de fevereiro 2019

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Esta reclamação foi considerada sem resolução