Vodafone - Atendimento ameaçador

Francisco Quina apresentou a reclamação

1 de maio 2019

Depois de demonstrar o meu desagrado em relação a alguns assuntos relacionados com preços de tarifários entre outras coisas, a assistente que me atendeu e seguidamente o seu supervisor desligaram-me a chamada na cara porque acharam ofensivos termos que eu usei como; arrogantes, prepotentes que me sentia roubado , etc. Na Assembleia da República, que é a casa da democracia, já ouvi coisas piores. Será que a democracia ainda não chegou à Vodafone e só gostam de ouvir elogios quando não os merecem?
Mas o mais grave foi a ameaça do supervisor dizendo que me barrava as chamadas para a Vodafone... Muito sensível este senhor. As palavras que usei caiem-lhe que nem uma luva.

Data de ocorrência: 1 de maio 2019

Vodafone

1 de maio 2019

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Francisco Quina

2 de maio 2019

Atendendo a que fui ameaçado gravemente por um supervisor, que pensa que ainda estamos no Salazarismo e em ditadura, de me barrar as chamadas para a Vodafone, estando eu a pagar uma mensalidade sem direito a resolver problemas quando os tiver, peço à Vodafone que tenha bom senso e devido a este grave episódio e único até hoje, porque em 3 décadas nunca me tinha acontecido uma ameaça destas, me deixe rescindir com justa causa e ir para outras operadores onde impera a liberdade de expressão e onde podemos demonstrar o nosso desagrado quando ele existe.
Sem outro assunto,
Francisco Quina.

Francisco Quina avaliou a marca

28 de maio 2019

Prepotentes e arrogantes.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida