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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Ativação de SIM, número telemóvel
Resolvida
6/10
Jonatas Rossi apresentou a reclamação
15 de setembro 2020
Olá,
Sou cliente vodafone, e a 1 mes atras pedi o adicional de 1 numero de telemóvel ao meu pacote. O novo cartão chegou a minha casa, todos os documentos necessários foram assinados e enviados por email conforme solicitado, porem o meu novo numero de telemovel ainda se encontra sem sinal e inativo. Já entrei em contato diversas vezes por telefone com a Vodafone e cada pessoa me diz coisas diferente e sempre terminam a ligação dizendo que em 24 horas o meu novo cartão estará ativo e funcionando.
Estou a 1 mes tentando ter um numero vodafone onde acredito que apenas seja necessario a ativação do cartão que recebi.
Um absurdo levar 1 mes para resolverem esse problema.
Sou cliente vodafone, e a 1 mes atras pedi o adicional de 1 numero de telemóvel ao meu pacote. O novo cartão chegou a minha casa, todos os documentos necessários foram assinados e enviados por email conforme solicitado, porem o meu novo numero de telemovel ainda se encontra sem sinal e inativo. Já entrei em contato diversas vezes por telefone com a Vodafone e cada pessoa me diz coisas diferente e sempre terminam a ligação dizendo que em 24 horas o meu novo cartão estará ativo e funcionando.
Estou a 1 mes tentando ter um numero vodafone onde acredito que apenas seja necessario a ativação do cartão que recebi.
Um absurdo levar 1 mes para resolverem esse problema.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2020
Jonatas Rossi avaliou a marca
19 de setembro 2020
nda
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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