Vodafone - Cessação

Há cerca de um ano solicitei alteração dos serviços para a minha nova morada,
ao que me foi comunicado não ser possivel pois não possuiam fibra no novo local, eu, na tentativa de manter os serviços e tendo a minha avó numa outra casa pedi entao a alteração do meu serviço para lá e o dela para a minha nova morada, uma vez que a MEO me garantia o serviço e assim fiz. Este ano a 16 de Janeiro infelizmente ela faleceu, a casa está fechada para venda e eu contacto a operadora em loja, junto com a certidao de óbito e com a minha versao dos factos e indicam que serei contactada pela operadora, fui contactada esta semana, após mais 4 contactos meus indicadno não ser possivel cancelarem o contrato sem custos. É lamentavel esta atenção para com uma ainda cliente, certa de que não o voltará a ser assim que se desvincule, nem recomendará a VODAFONE.