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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Cessação contratual por motivo de encerramento de empresa

Em tratamento
78865822
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Paula Marques apresentou a reclamação

Eis o motivo da minha reclamação para com a Vodafone:
No final do ano de 2021 passei a estar desempregada, o que levou a que este ano tivesse que mudar de país, a fim de ter novas oportunidades profissionais.
Deste modo, tive que fechar a empresa na qual tinha equipamentos da Vodafone (mais concretamente, equipamentos de fornecimento de internet) e, consequentemente, cessar o contrato.
Acontece que a Vodafone está a pedir uma indemnização absurda, que excede os 300 euros, por tal cessação.
Não posso continuar o contrato, sendo tal inviável uma vez que não iria usufruir o serviço, pois o espaço comercial encontra-se encerrado.
É também impossível, para uma pessoa desempregada, pagar tal indemnização.
Aguardo resposta, a fim de ver a minha situação resolvida,
Paula Marques
11 ago 2022
Vodafone adicionou uma resposta

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html

08 set 2022
Paula Marques adicionou uma resposta

Continua a espera de uma resposta.Obrigada

24 set 2022
Paula Marques adicionou uma resposta

Boa tarde
Ainda não obtive qualquer resposta
Continuo a aguardar

Paula Marques está a aguardar resolução da marca

Comentários (0)