Ranking na categoria
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
- 16912
-
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Cobertura de rede móvel péssima (antes não o era)
Sem resolução
António Ferreira apresentou a reclamação
16 de dezembro 2020
A cobertura da rede móvel diminuiu drasticamente nos últimos meses. Agora é impossível fazer/receber uma chamada dentro de casa, sendo necessário vir para a rua para o conseguir e com muitas falhas.
Isto não acontecia anteriormente.
Pago 80 e tal euros mensais e não consigo fazer uma simples chamada?
O próximo passo é ver se tal situação dá direito a acabar com o contrato e mudar para outra operadora.
Isto não acontecia anteriormente.
Pago 80 e tal euros mensais e não consigo fazer uma simples chamada?
O próximo passo é ver se tal situação dá direito a acabar com o contrato e mudar para outra operadora.
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2020
17 de dezembro 2020
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
17 de dezembro 2020
Já o fiz no livro de reclamações.
24 de dezembro 2020
A cobertura continua pelas ruas da amargura.
8 de janeiro 2021
Nada de novo. Aliás, agora está ainda pior, visto que sempre que tenho de telefonar, tenho de ir para a rua. E cada chamada é uma possível gripe, tendo em conta o frio que está!
16 de janeiro 2021
Tudo igual. Nenhuma melhoria.
19 de fevereiro 2021
Nada mudou.
Coloquei o problema no fórum da vodafone.
Coloquei o problema no fórum da vodafone.
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.