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VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA
Vodafone - Estou impedida de receber ligações!
Sem resolução
Thiago Martinez apresentou a reclamação
31 de maio 2014
Boa tarde, comprei meu cartão Vodafone a um mês, ja efetuei dois carregamentos e mesmo assim estou impedida de RECEBER ligações, que absurdo! Perdi um emprego por conta disso, ja tentei mudar o meu tarifário e não consegui, estou me sentindo totalmente prejudicada.Espero que seja resolvida minha situação.
Data de ocorrência: 31 de maio 2014
3 de junho 2014
Estimado Clientes,
Informamos que encaminhamos a Reclamação para o nosso Gabinete de Apoio à Qualidade.
Esta será respondida no prazo máximo de 72 horas úteis.
Agradecemos o vosso contacto e estamos sempre disponíveis para esclarecimentos adicionais.
Cumprimentos
Tiago Neuparth
Serviço de Apoio a Clientes
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Esta será respondida no prazo máximo de 72 horas úteis.
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Tiago Neuparth
Serviço de Apoio a Clientes
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