Vodafone - Falta de de cashback no bankintercard vodafone

Filipe Leite apresentou a reclamação

5 de março 2024

Desde a minha adesão ao bankintercard Vodafone com o qual efetuei compras em dezembro de 2023 e janeiro de 2024, nunca recebi o cashback contratualizado (10% do valor da fatura Vodafone no máximo de 4 euros). Dado que 10% do valor da minha fatura sempre excedeu os 4 euros, no mês de janeiro e fevereiro deveria ter recebido um cashbsack de 4 euros o qual nunca aconteceu.

Data de ocorrência: 5 de março 2024

Vodafone

5 de março 2024

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html

Filipe Leite

5 de março 2024

Já espus a questão através do atendimento telefónico do bankintercard Vodafone.

Filipe Leite avaliou a marca

19 de março 2024

Geralmente resolvem as situações rapidamente.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida