Vodafone - Fatura

Diogo Batista apresentou a reclamação

28 de março 2024

O cancelamento foi pedido aquando o envio do pedido de portabilidade pela MEO, no mesmo impresso e a dia 8 ou 9 de Fevereiro com o intuito de a vodafone cancelar o serviço a dia 15 no fim do ciclo de faturação mensal..... e que erradamente emitiu mais uma fatura de forma errada!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de março 2024

Vodafone

29 de março 2024

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html

Diogo Batista

29 de março 2024

Eu já fiz uma reclamação online no vosso site em nome de Susana Neves Faria!
Na qual exijo resposta!

Diogo Batista

2 de abril 2024

Como sempre a Vodafone, não responde as reclamações online, nem àquelas que são feitas no próprio site!
Mais informo que não vou pagar a fatura!

Diogo Batista

17 de abril 2024

Boa noite, quase um mês se passou e não me responderam a reclamação que eu fiz!

Diogo Batista está a aguardar resolução da marca