Rescindi contrato com Vodafone da conta 310482599 quando terminou período fidelização. Na altura disseram que estava fidelizada por mais 8 meses por ter pedido uma box extra com desconto. Pedi para verificarem reclamação que tinha feito na altura da instalação da box, pois tinham oferecido o mesmo a minha irmã sem aumentar a fidelização. Foi me dito que verificaram o meu processo e que não iria ter penalização por incumprimento do contrato. Agora recebo fatura a cobrar 184.50 EUR de penalizacao. Se verificarem as minhas reclamações e ouvirem as chamadas verificam que nunca autorizei o aumento da fidelização. Se não anularem esta fatura o próximo passo é fazer queixa na ANACOM.
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