Vodafone - Internet móvel não funciona

Boa tarde no passado dia 10-10-2017 dirigi me ao forum barreiro onde adquiri um hotspot da vodafone por 59.90Euros com um cartao de oferta de 1 giga .
No dia seguinte aquando foi experimentar o o aparelho nao tinha internet , liguei para o vosso call center onde me foi dito que me deram um cartao de assinatura e que me deveria deslocar a loja do oeiras park pois vivo em carcavelos ,
desloquei me ao oeiras parque onde me disseram que teria de me deslocar ao barreiro na loja onde adqueri o aparalho , assim fiz 54 km para me deslocar a loja do barreiro onde me foi dado outro cartao no dia 11-10-2017 .
hoje dia 12-10-2017 liguei o aparelho para exprementar novamente o mesmo e continua o mesmo problema , liguei para o call center novamente ( cerca de 30 minutos em espera ) onde me foi dito ainda nao sabem qual e o problema e que me ligam quando tiverem alguma resposta .
Comprei o aparelho pois preciso de internet para trabalhar , continuam a não me resolver o problema.