Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,2%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.5
...
Vodafone43.1
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
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Vodafone - Mau funcionamento

Sem resolução
1/10
Vitor Manuel S.D. Silva
Vitor Silva apresentou a reclamação
28 de março 2023
O serviço vodafone de que falam tão bem e por isso mudei do serviço que tinha, NÃO RECOMENDO A NIGUEM, É PURA ESPECULAÇÃO NÃO SERVE PARA NADA É PIOR QUE OS OUTROS.
Desde à 5 meses que só tenho problemas dos quais continuo à espera de resposta.
Data de ocorrência: 28 de março 2023
Vodafone
29 de março 2023
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Vitor Manuel S.D. Silva
Vitor Silva avaliou a marca
2 de junho 2023

Empresa que considero uma autentica vergonha no mercado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Você só foi mais um que caiu nos contos do vigário da actual Vodafone!