Vodafone - Mau servico

Deslocam nos a nossa casa de férias hoje pois tínhamos agendada intervenção ao nosso serviço vodafone(sem Internet e sem televisão). Pelas 9.30h chegou equipa técnica e após observação concluíram que o problema era da box. Pediram autorização para colocar box nova, melhor que a nossa tendo lhe sido dito que não havia autorização e que logo possível nos contactar iam para resolução do problema. Até agora 19.20h a Vodafone não fez qualquer tentativa de contacto connosco, pelo contrário nos ligamos 2 vezes. A resposta que nos dão agora é que há rotura de stock das box iguais à minha e não prevêem solução a breve trecho. Mais, ninguém me diz quem paga despesas que suportei para me deslocar assim como as despesas de servico/fatura que não estou a usufruir. Aliás a desculpa de rotura de stock é uma falácia já que sabemos que o técnico de bem perto(Sousel), tem box das pretendidas. A Vodafone tem ao longo do tempo do nosso contrato, trabalhado mal já que ouve mais reclamações nossas de outras vezes e a operadora demonstra sempre pouco interesse em resolver já que demora muito tempo para resolução. Julgo que neste Alentejo interior a empresa não tem mão de obra suficiente para resolver estes problemas num curto espaço de tempo, prestando assim um mão serviço. Aqui onde a televisão é a Internet é o que verdadeiramente faz alguma companhia às pessoas, onde as mesmas pagam os mesmos valores que no litoral somos brindados com esta falta de respeito por parte da empresa. Continuo a espera de resolução, cumprimentos, Eugenio macarrinha(esposo de Maria Augusta Carrilho).

Meus caros senhores, para que enviar email? Para alimentar as vossas burocracias? Já liguei para a linha de apoio 4 vezes, explico a situação, nada resolvem, inclusive informaram me que hoje sem falta 29/3 a Vodafone entraria em contacto connosco e até agora nada..... Dizem Me para ver TV pelo my Vodafone....... Mas estão a brincar, eu quero é que reponham o serviço que estou a pagar sem usufruir e despesas de deslocação para agendamento marcado por vós e que não resolveu o problema... Cumprimentos