Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,2%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
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3 Nowo 75.5
...
Vodafone43.1
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Mau serviço prestado

Resolvida
1/10
Simao Matos
Simao Matos apresentou a reclamação
2 de julho 2016

serviço do pior
Opções
1--- queria fazer um contrato Tv Net Voz de
€26,9/mês de 100/100 Mbps
durante 2 anos e foi-me dito que se fizesse o
contrato de Tv Net Voz + Móvel
€54,4 /mês tinha 200/200 Mbps que foi feito mas continuo só com 100 POR ESSE MOTIVO METEM 200 Mbps OU ANULAM O CONTRATO Tv Net Voz + Móvel E METEM SÓ Tv Net Voz de
€26,9/mês de 100/100 Mbps

ate porque em wifi e uma autentica desgraça a 0.50 cm do router esta a 50 mps a 3metros na mesma casa a 35 mg a 5metros nos quartos e quintal 2 ou 3 megas MAS ISTO SERA ALGUMA BRINCADEIRA mais grave e é a queixa atual é que nao tenho rede movel em 90% da vila e tenho de pagar o mesmo que em evora



 



 

Data de ocorrência: 2 de julho 2016
Simao Matos
Simao Matos avaliou a marca
29 de maio 2021

ma

Esta reclamação foi considerada resolvida
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