Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,5%
Média das Avaliações
33,3%
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33,2%
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Vodafone - Mudança de residência

Sem resolução
Paulo Brás DoberMan
Paulo DoberMan apresentou a reclamação
18 de maio 2016

Há cerca de um mês que mudei de residência para local onde não há serviço Vodafone. Querem que passe o contrato para o nome de outra pessoa que compre a minha anterior casa ou pague 150€ por não cumprir fidelização. Eu quero o serviço mas não há no local. Que culpa tenho? Porque enchovalham um cliente?

Data de ocorrência: 18 de maio 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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