Vodafone - Mudança de residência

Cristopher Martins apresentou a reclamação

9 de maio 2019

Fiz o pedido para mudança de residencia no dia 03/05/2019 segundo o atendente o tecnico entraria em contacto para o agendamento em 3 dias uteis. que ate o momento não foi feito , isso incluindo que teve um fim de semana entre os dias uteis que torna a experiencia ainda mais desagradavel
na segunda feira dia (06/05) um atendente da vodafone liga para pedir o numero do apartamento que não havia sido anotado mostrando uma falha na comunicação cliente atendente.
quarta feita (08/05) fui pessoalmente a loja vodafone para tentar uma comunicação e resolução do problema e nada foi resolvido sendo que fui alegado que o pedido tinha sido feito no dia (06/05) e que não teria passado os 3 dias uteis pedidos , oque me frustou bastante por alem de ter o meu direito negado a atendente quis justificar em vez de buscar solução.

Data de ocorrência: 9 de maio 2019

Vodafone

9 de maio 2019

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Cristopher Martins

10 de maio 2019

Resposta generica, links quebrados e ate o momento nenhuma resolução nem sequer ligação do tecnico para agendamento da visita para ter internet em minha residencia

Esta reclamação foi considerada sem resolução