Performance da Marca

43.1

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,8%

Tempo Médio de Resposta

99,8%

Taxa de Solução

19,6%

Média das Avaliações

33,3%

Taxa de Retenção de Clientes

33,2%

Ranking na categoria

Operadoras de TV, Net e Telefone

1 NOS 87.7

2 MEO 85.6

3 Nowo 75.5

...

Vodafone43.1

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

16912
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Vodafone - Péssimo atendimento perante um cliente

Carla Ferreira apresentou a reclamação

3 de setembro 2020

Não sei porquê que existe um portal da queixa para reclamações porque já tenho muitas reclamações na Vodafone e simplesmente sou ignorada

Data de ocorrência: 3 de setembro 2020

Carla Ferreira avaliou a marca

22 de janeiro 2021

Horrível não aconselho

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Teresa Mendes

12 de setembro 2020

Então está a escrever aqui porquê?

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