Venho por este meio reclamar pelo facto de ter solicitado transferência do serviço contratado para o Fundão e segundo a informação facultada no passado dia 25/02 pela Sra. Ângela, foi de não terem nenhum tipo de serviço na morada indicada.
Neste sentido, fizeram-me a proposta de transferir o serviço para os futuros inquilinos, ou ficar com só com os telemóveis a 30 e tal euros com 1 GB.
Relativamente à transferência do serviço para o próximo inquilino, e após consultar o proprietário, o mesmo não tinha ninguém para me substituir, o qual acontece até à data.
Em relação à proposta de telemóveis, como poderão também constatar, gasto mais do que 3G por mês e o outro número não tem gastos móveis e nem o pessoa em questão utiliza internet.
Neste sentido, e uma vez que não têm nenhuma outra proposta favorável para que eu possa continuar com os vossos serviços, que sem dúvida considerava até ao momento a melhor, venho reclamar pelo facto de me ter sido negado o cancelamento do serviço.
Aguardo resposta urgente, visto que já não estou na morada indicada.
Data de ocorrência: 29 de março 2019
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