Performance da Marca
43.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,6%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,2%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
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2 MEO 85.6
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...
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Vodafone - Sem serviço TV há 7 dias

Sem resolução
5/10
Andre Filipe carvalho cupido
Andre cupido apresentou a reclamação
10 de agosto 2022
Com efeito, o serviço apresenta os seguintes problemas sem tv. Para os resolver, contactei o vosso serviço de atendimento 5 vezes, sem sucesso e ao qual despendi monetariamente para o contatar.
Data de ocorrência: 4 de agosto 2022
Vodafone
11 de agosto 2022
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Andre Filipe carvalho cupido
Andre cupido avaliou a marca
20 de outubro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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